Организация работы: если постоянно видеть только прибыль, то не достигнуть успеха
Глобальный мир: уроки о новой жизни человечества - 28.
О. Леви: Здравствуйте. Спасибо, что вы вновь с нами на цикле бесед "Новая жизнь" с профессором Михаэлем Лайтманом.
О. Л.: В этих беседах мы каждый раз затрагиваем разные сферы, и сегодня рады сообщить вам, что открываем новую тему, которая касается организации нового мира отношений на рабочем месте. Мы начинаем сегодняшнюю беседу после месяца работы над материалами в этой области, после того, как прошли несколько очень интересных процессов, которые подвели нас к новым выводам. Я думаю, что они важны нам для того, чтобы понять потенциал, который есть в этой области, извлечь максимум из этих материалов. И мы хотели бы посвятить вас в свои новые открытия.
Н. Мазоз: После совместных усилий мы пришли к общему выводу, обратив внимание на то, что дети получают воспитание в школе или, как минимум, должны получать воспитание в школе.
М. Лайтман: Вы говорите о рабочих отношениях?
Н. М.: Верно.
М. Л.: И начинаете с детского сада, со школы?
Н. М.: Сейчас станет понятно почему. Дети получают воспитание в школе или, как минимум, должны получать воспитание.
М. Л.: Воспитание, которое не является воспитанием...
Н. М.: Но, задавшись вопросом, где получают воспитание взрослые, мы поняли, что это происходит...
М. Л.: На работе.
Н. М.: ...верно, на рабочем месте. Мы поняли, что место работы играет очень важную роль в становлении, формировании человека, в способе его мышления, в его поведении.
М. Л.: Да. Как минимум, на первом рабочем месте.
Н. М.: Интересно отметить, что когда человек меняет место работы, он меняет все - начиная с внешности, привычки одеваться или приобретенных статусов, и кончая внутренними привычками, появлением новых суждений, мнений, поведения, настроения, чувств. Место работы полностью меняет его внутренний мир.
М. Л.: Да.
Н. М.: Стало понятно, что место работы имеет огромное, даже, наверное, почти абсолютное влияние на человека. Ведь взрослый человек находится дома или на работе, а свободное время, которого у него немного остается, он проводит с друзьями. Большую часть времени он проводит на работе. Это действительно важно. В процессе проведения наших бесед о новой жизни до сегодняшнего дня мы пытались работать и изменять личностные отношения: работали над супружескими отношениями, над изменением отношения человека к деньгам, к здоровью. Мы поняли, что когда говорится о рабочем месте, то речь идет об окружении. И если изменить окружение, то оно будет влиять на каждую личность в отдельности. Это говорит о том, что эта работа - более системная, дает возможность более широкого, многослойного влияния.
М. Л.: Да.
Н. М.: Место работы оказывает влияние как на самого работника или на поставщика, так и на потребителя. Когда я возвращаюсь домой, это влияет, конечно же, и на другие системы связи: на членов семьи и так далее. Нам стало понятно, что здесь имеются большие возможности. Вместе с тем, конечно же, есть трудности и свои задачи. Первоначальной задачей является, прежде всего, понять реальность, с которой сталкивается человек на рабочем месте, в обществе, в организации, каким трудностям он противостоит. Если мы хорошо поймем его проблемы и нужды, взглянув на все это его глазами, то сможем увидеть, как приспособить особый уникальный метод, предлагаемый Вами, к имеющейся потребности. Мы поняли также, что существует истинная, очень большая и действительно конкретная потребность на рабочих местах, поскольку люди сталкиваются там с большими сложностями.
О. Л.: Существует рынок, где крутятся огромные суммы. На этом рынке предприятия нанимают для оказания консультационных услуг разные организации, которые предлагают самые разнообразные методы. Существует очень много подходов. Консультанты принимаются в эти организации, и на том или ином уровне начинают руководить различными проектами. По сути, они начинают воспитывать организацию, направляя ее пути мышления, поведения, виды и системы отношений. И чем большие полномочия они представляют этим внешним организациям...
М. Л.: Воспитательным?
О. Л.: ...в воспитании, тем больше их возможности влияния на всю организацию от генерального директора до уборщика и охранника. На сегодняшний день самые развитые, сильные, интеллигентные и важные организации вкладывают в это огромные суммы. На верхушке пирамиды самых успешных организаций в мире на протяжении длительного времени удерживающих ведущие позиции, находятся те, которые изначально поняли важность этого. Они развивают стратегию, которая называется "у мудреца глаза в голове", стараясь не застаиваться на месте, не двигаться в силу инерции, а открыты для новаций, и их новаторские подходы позволяют им видеть вещи в перспективе.
Что это значит? Они говорят так: "Если вы не развитая организация, то вы видите перед собой только чистую прибыль. Кроме этого ничего не принимается в расчет. Это не умный подход. Почему? Потому что он устарел. Сегодня ты имеешь определенный доход, но каким он будет через год, два, десять лет? Если вы постоянно будете видеть только прибыль, то не достигните успеха". На сегодняшний день реальность вносит сюда еще два компонента. Один компонент общественный, то есть это взаимодействие между людьми и между организациями, это уровень межличностных и общественных отношений. Это не просто увидеть обычным глазом, но это то, что в итоге определит прибыль. И еще один дополнительный компонент - это окружение и экологические аспекты.
Если организация думает только о ближайшей перспективе, то они скажут: "Нас это не интересует". Но если это умная организация, то она начинает принимать это в расчет, и тогда приглашаются специалисты в этой области, которые расширяют сферу нашего видения, знания, восприятия. И такое понимание принимается в расчет на всех уровнях этой организации, находя свое выражение абсолютно во всем. Это целый мир.
Этот мир живет и дышит, и на сегодняшний день преуспевает. Ему открыты двери, на это есть большой спрос, в это вкладываются огромные суммы и выделяется рабочее время. Успешными являются именно те организации, которые используют новые подходы и благодаря этому занимают ведущие позиции. В то время, когда другие терпят крушение, не понимая в чем дело, самые умные достигают здесь большого успеха. И это целая империя знаний. Если мы определяем тему как "Новый мир отношений на рабочем месте", то должны подойти к этому с точки зрения интегрального подхода. Это то, что мы хотим сделать в настоящем цикле бесед. С Вашей помощью мы хотим развить новаторскую логичную обладающую здравым смыслом систему идей. Это станет прорывом, настоящей бомбой, и сможет занять свое место на развивающемся рынке.
Исходя из своих наблюдений, я могу сказать, что чем явление более новое, тем большим потенциалом оно обладает. И если люди, занимающие ключевые позиции, понимают это, то это проникает дальше. Люди, возглавляющие сегодня такие организации, обладают очень острым мышлением, они мгновенно улавливают тенденции, потому что у этих тенденций есть выражение в самой нижней строчке прибыли. А эта нижняя строчка стала очень сложной. Поэтому сегодня они нуждаются в консультантах со стороны. Необходимо понять тенденцию - эта ценность занимает сегодня на рынке первое место. Если человек умеет смотреть вперед, понимает, куда все идет, и делает правильные выводы, то сегодня эта вещь самая востребованная на всех уровнях. Поэтому я чувствую, что здесь нам просто обещана победа.
М. Л.: Я очень рад, что вы раскрыли эту тенденцию, потому что не военным, а мирным путем, путем хорошего, прекрасного развития, путем ускорения времени, а не в рамках времени, мы сможем достичь хорошей жизни воспитанием в детском саду, в школе или на рабочем месте. Конечно, это те места, где мы должны быть. Рабочее место, это, по сути, то место, где человек находится большую часть времени, да и что еще его может заставить, если не его предприятие, не работодатель. Это понятно. И поэтому если мы правильно организуем убедительные презентации, соответственно тому, что люди хотят получить в итоге, то конечно, мы сможем войти во многие организации в мире, как торговые, так и промышленные, я уже не говорю о ведущих компаниях и правительствах. Это можно сделать в любом месте, если они увидят, что с помощью нашего подхода они получат свою выгоду.
В дополнение к воспитанию детей, молодежи и студентов, нам так же необходимо принять во внимание людей, которые сидят дома. Рынок работы сократится до двадцати процентов от всего населения. Мы не должны их снимать со счетов, потому что сегодня это очень большие массы. То есть мы должны разделить нашу работу на много частей. Но здесь интересно то, что если мы будем убедительными, то наверняка войдем и будем главенствовать в воспитании в тех изменениях, которые принесем работникам на конкретном месте.
Н. М.: Еще один интересный аспект, рассмотренный нами относительно крупных организаций, которые нанимают услуги СМИ для рекламы и тому подобное. Если их подход изменится, то согласно этому может измениться и сам мир СМИ и рекламы. Это значит, что здесь существует огромная сфера влияния и на организации, и на состояние в обществе. Сегодня это дает широкие, почти бесконечные возможности.
О. Л.: Сегодня организации тратят огромные деньги на рекламу. И у любой рекламной компании, не важно, в какой оболочке она организуется, есть какая-то идея, посыл. Для того чтобы найти свое место на рынке, нужно чем-то себя выделить, нужно быть особенным, ведь каждый думает, "почему я должен прийти к вам, а не в другую организацию?". И не важно, предлагает эта организация какие-то услуги или производит какие-то товары, ведь услуга это тоже вид товара. За всеми видами существующей рекламы стоит какая-то организация. И у каждой организации есть свое идейное восприятие, которое находит выражение в рекламе. Вся наша жизнь окружена различными посылами, которые порождаются этими организациями.
М. Л.: По сути, организации, дающие консультации по производству рекламы, являются воспитательными.
О. Л.: Именно. Привнести новую идею в восприятие мира ценностей какой-то организации означает не просто повлиять только на эту организацию. Завтра мы увидим отражение этого на наружной рекламе, люди, совершенно не связанные с той организацией, на которую было оказано воздействие, будут впитывать их идею, и таким образом будут формироваться их взгляды. Здесь существует потенциал изменить восприятие, виденье, мышление, формы поведения организаций, их отношение к жизни. Это вызовет такую цепную реакцию, которая коснется каждого человека.
Н. М.: Но достаточно ли сформирована наша программа, наша идея, чтобы обратиться к людям? Мы поняли, что это как раз то, что нам необходимо. У нас имеются только отдельные детали, но нет общего подхода, программы, которую мы могли бы предложить компаниям и организациям в целостной идеологической систематизированной и практической форме.
М. Л.: Может быть, мы должны взять пример того, что им предлагают подобные компании, и согласно этому проверить, что нам не хватает, чтобы понять их потребности, в каком виде они хотели бы видеть преподносимый им материал. Скажем, когда я получаю какой-то текст, электронную почту или еще что-то, то я перевожу это в удобную форму, выбираю фон так, чтобы было удобно читать. И лишь потом читаю, иначе мне трудно. Многие организации ставят свои условия: посылать им материал в определенном формате, а не иначе. И поэтому нам нужно понять этот формат, понять, что им нужно. Основа, по сути, есть. Но необходимо приблизить это к их восприятию.
О. Л.: Прежде чем выбрать новую тему для наших бесед, мы провели опрос в нашей организации. Тема "новый взгляд на мир отношений на рабочем месте" и есть та тема, которую выбрала организация, люди чувствуют необходимость в этом. Здесь заложен огромный потенциал. Мы немного начали действовать на местах, и уже получаем ответные реакции. Цель этого проекта - разработать цикл бесед о новом подходе к отношениям на рабочем месте, к миру отношений на работе. Здесь необходимо коснуться двух моментов: бесконечного потенциала, который у нас есть в этой области, и того, что у нас есть сейчас.
Мы рассматриваем то, что у нас есть сейчас, как ядро, как семя, из которого должно произрасти большое дерево. Рынку необходимо это дерево, он не может расти без нас. Сегодня на рынке имеется масса консультационных организаций, которые делают все, что угодно, а у нас есть семя, которое, наверняка, может стать самым большим деревом. И если мы рассмотрим разные аспекты, с которыми сталкивается организация, то станет понятно, что это то поле, где нам обеспечена победа.
Наблюдая восприятие нашей идеи интегральности и происходящее сегодня на рынке, становится понятно, что наш продукт - самый востребованный. Просто мы его еще не построили, не взрастили из семени большое дерево. Мы выясняли потребности в разных местах, и было выбрано именно это. Почему мы выбрали именно эту тему? Потому что это то, что точно требуется, и это мы точно можем им дать.
Тема "нового мира отношений на работе" параллельна воспитанию детей. И в воспитании детей у нас был этап, когда мы должны быть поняли, что нам необходимо дать людям требуемое. За короткий период времени (год-два) мы построили империю. Сегодня у нас есть методика, которая может дать безграничные инструменты, возможности, понимание, представление. То же самое мы хотим развить и здесь из этого семени, взрастив его в разных аспектах, в разных одеяниях, формах и подходах.
Сегодня в каждой организации есть свои привычки на ментальном и профессиональном уровне. Это как двери, и только через них можно войти. Если ты не войдешь в нужную дверь, то не войдешь вообще, и не важно, что ты принес с собой, или каков твой внутренний скрытый посыл. Он должен быть облачен в определенные формы. Я понимаю, когда со мной говорят о теме "Х", "Y", "Z". Почему? Потому что это темы, согласно которым привыкла работать моя голова. У вас есть что-то новое? Я буду рад услышать, но это должно соответствовать "Х", "Y", "Z". Если это не будет "Х", "Y", "Z", то мы не поймем друг друга, я не пойму, о чем вы говорите. Может быть, ваши мысли очень актуальны, но не будет контакта, не будет облачения.
Н. М.: Важно отметить, что хотя мы сидим вдвоем в студии, мы представляем целый коллектив людей. Это организационные консультанты и руководители, люди, которые занимаются этим практически, хорошо понимают необходимость этого и саму основу, о которой Вы говорите. Мы постараемся передать Ваш взгляд на этот процесс через разные вопросы.
О. Л.: Эта беседа станет своего рода подзаголовком нашего проекта. Мы получали с мест разные реакции, записывали их, и получили общее впечатление. Что такое интегральный подход? Интегральный подход - это подход, который умеет соединить, склеить людей, осуществить интеграцию. А рынок просто жаждет этого. Если у вас есть этот продукт, то это нечто самое востребованное. Это понимают.
Это характеризуется и тем, что мы сразу же видим моментальную реакцию. Допустим, Вы нам предложили новую методику, как управлять организациями не по форме "Х", а по форме "Y". И пока мы поймем этот метод, пока начнем его реализовывать, пройдет еще несколько лет. И кто будет помнить, с кого это началось, и что он хотел? В нашем случае это не так. Когда говорится, что центральное поле работы - это связи, то сразу же происходит реакция, и сразу же становится понятно, что ты принес что-то хорошее.
М. Л.: Но, кроме того, ты на месте начинаешь изменения.
О. Л.: Именно! Не говорится, посмотрим год-два. Это работает уже сегодня, завтра, сейчас, уже в настоящем. Вы еще не успели выйти, а это уже чувствуется.
М. Л.: Да, учеба и практика вместе.
О. Л.: Да, именно.
М. Л.: Хорошо, я понял.
О. Л.: Рынок пресыщен организациями, которые консультируют и направляют, поскольку необходимость в такой помощи велика. Развился рынок организационных услуг, развития, ответственности, их существует огромное множество. Мы говорим о том, что у нас имеется новый подход, который тоже попадает на тот же рынок организаций, которые нуждаются в помощи.
М. Л.: Да.
О. Л.: Кстати, организация, нуждающаяся в помощи - это не организация, находящаяся в плохом положении, она в очень хорошем положении. Не обязательно они находятся в критическом положении. Ты выходишь на рынок и говоришь: "Я хочу, чтобы произошли какие-то изменения, продвижение, развитие ". И видишь перед собой огромное количество методик и школ.
В развитии наших материалов нам придется отточить особенность нашей интегральной методики относительно нового рабочего мира, согласно интегральному подходу. Мы стремимся к тому, чтобы все посылы, идеи, выводы, инструменты, которые мы будем развивать, были оригинальными, но не для того, чтобы отрицать что-то иное, а именно для того, чтоб подчеркнуть и отточить нашу идею. И если я завтра приду в какую-то организацию, то они сразу же почувствуют в этом что-то особенное, не как у всех. К этому мы тоже должны стремиться.
Кроме того я думаю, что мы должны воспринимать организации, в которых развиваются отношения между людьми, между организациями, как лабораторию, где мы развиваем новый интегральный подход человека к жизни. И всё готово, кроме нового разума, когда кто-то должен прийти и сказать что-то новое и возглавить этот процесс. Сегодня есть масса неудачных опытов. Допустим, у меня это выражается в язве желудка. Почему? Потому что на работе я испытываю...
М. Л.: Негативные реакции.
О. Л.: Да, именно, и уже проводятся такие опыты. Все готово, кроме нового разума, нового направления, чего-то нового. В нашей лаборатории каждую минуту будет проходить новый опыт. И если мы сможем развить мир наших идей, то, хотя опыты будут проводиться только на работе, в конце процесса появится новый человек. Его новое восприятие будет проявляться в любом месте, а не только на рабочем месте внутри его организации, например, это будет проявляться и на его странице в Facebook, и вообще везде, подобно вирусу, который мгновенно распространяется и накрывает весь мир. Мой девиз для нашего проекта: "Рабочее место - как лаборатория для развития нового человека с интегральным восприятием жизни".
Н. М.: Один раз в году в Израиле проводится конференция руководителей отделов кадров, их специализация - работа с человеческими ресурсами. Сегодня все понимают, что человеческий капитал - это то, во что стоит вкладывать, без этого никакая организация не продержится долго. И поэтому на такие конференции принято приглашать различных специалистов, которые представляют там свои различные новшества, новые идеи. Руководители в процессе конференции узнают всякого рода новые подходы, идеи, и затем у них есть возможность внедрить это у себя на производстве. Можно организовать собрание с руководством, попробовать передать им впечатление от конференции; если какой-то особый подход им понравится, то можно начать практически реализовывать его в этой организации. Мы думали пригласить Вас на такую конференцию по использованию человеческих ресурсов.
О. Л.: Находящиеся на конференции люди, отвечают за управление и обучение людских ресурсов. Мы хотим начать обучение таких представителей какой-то организации. В функции отдела управления людскими ресурсами входит решение о том, кто будет обучать персонал для всей организации. Перед началом разработки материалов мы должны определить первую ситуацию. Каждый раз мы будем рассматривать разные ситуации. И сейчас в студии можно смоделировать ситуацию, когда мы находимся на конференции представителей отделов управления персоналом самых больших и передовых организаций всего Израиля.
У них есть все необходимые ресурсы. И если они решат, что кто-то будет обучать их людей, то с этим нет никаких проблем. Это их прямая обязанность - вернуться домой с конгресса и сказать: "Я видел там подход "X", он прекрасен, и сможет привести нашу организацию к блестящему успеху, я думаю, что мы обязаны внедрить его в нашей организации". Если какой-то руководитель получит такое впечатление, то он расскажет об этом своему начальнику, генеральному директору, который послал его на конгресс.
Мы говорим здесь с умными людьми, которые отвечают за перспективное развитие своей организации, за внедрение новых методик, в то время, когда все остальные занимаются своими обычными делами. Ответственные за обучение персонала должны смотреть вперед, решая, что определит будущее организации. Необходимо смоделировать ситуацию по управлению персоналом на такой конференции. С одной стороны, эти люди открыты для всех нововведений, обладают острым умом и интуицией, чтобы определять тенденции и понимать, что им будет полезно. А с другой стороны, они все переводят на язык практики. Это собрание не философов, а людей, прямой обязанностью которых является вести организацию вперед. Если он сделает что-то не то, возможно это будет стоить ему должности. Итак, у них умная и открытая голова, они могут воспринимать новые идеи, но они должны понять и практическую сторону дела. И когда после конференции он приходит к своему генеральному директору, то ему нужно будет объяснить вкратце, что он усвоил, и убедить в этом свою организацию в нескольких словах.
М. Л.: То есть мы должны обеспечить то, с чем она уйдет, не полагаясь на то, что она уловила правильно....
О. Л.: Сейчас мы смоделируем ситуацию интегрального подхода к миру новых отношений на рабочем месте для такой конференции. Обычно там проводятся разные презентации, предлагаются разные подходы. Например, сегодня, в течение первого дня будет представлено три подхода. Вы будете представлять интегральный подход к новому рабочему миру. И чтобы вписаться в формат такой конференции, мы приготовили несколько вопросов. Мы с Ницей займем позиции интервьюеров, и будем задавать Вам вопросы как специалисту по интегральному подходу. Перед нами аудитория, состоящая из представителей отделов управления персоналом. Задавая вопросы, мы позволим Вам выразить свои центральные идеи для этой аудитории.
Н. М.: Первый вопрос самый обширный. Расскажите нам немного об интегральном подходе. Что такое - интегральный подход?
М. Л.: В сущности, это очень естественный подход, которому мы учимся у природы. В течение долгой истории человечество развивалось, много страдая, чтобы понять, что, только уподобившись природе, оно сможет добиться успеха. В природе всегда все существует интегрально, все элементы природы, все ее уровни находятся во взаимосвязи между собой, никто не желает причинить вреда другому, все знают, что они используют друг друга для того чтобы выжить, существовать, развиваться, размножаться. И поэтому вся природа вне человека до его появления там, находится в состоянии равновесия.
Хотя можно сказать: "Где же здесь равновесие, известно, что все борются за выживание?". Но это не так. Если чуть больше углубиться в системы природы на неживом, растительном и животном уровнях, то мы станем свидетелями прекрасной организации, где каждый понимает другого, а когда кто-то нападает, желая сожрать другого, то оба знают, в каком состоянии они находятся. Это совершенная система, которая постоянно себя дополняет, компенсирует. К сожалению, этого не наблюдается на протяжении тысячелетий развития человечества, потому что люди смотрели на природу через свой узкий эгоизм. Известно такое выражение, как "законы волчьей стаи". Но начав исследовать эту стаю, мы обнаружили, что там царит абсолютная гармония. Дай бог, чтобы прогрессивное человечество жило согласно таким законам. Насколько там присутствует дружба, связь, разделение должностей, функций, насколько все заботятся друг о друге! Если нам удалось бы научиться у них и подобным образом организовать все человечество, то мы смогли бы достичь полного исправления.
Я могу рассказать об этом многое. Это действительно очень интересно. В волчьей стае известны, по крайней мере, двадцать функций, это больше, чем в человеческом обществе, где есть дяди, тети, бабушки, дедушки, папы, мамы. Там есть ответственные за разведку, охоту, охрану, уборку. Это все организовано и прекрасно функционирует, хотя всё управляется со стороны природы. А поскольку мы обладаем разумом, то в течение нескольких тысяч лет позволяли себе некую свободу, и сейчас понимаем к чему пришли, поэтому нам стоит учиться у природы, как себя организовать.
Подход нашей воспитательной организации или консультантов по интегральному воспитанию взят как пример от природы. Это является абсолютно совершенным на неживом, растительном и животном уровнях, где видно совершенство управления и прекрасные отношения для наилучшего развития. Поэтому мы являемся результатом природы, мы плод природы.
Проблема лишь в том, что эгоизм не дает нам продолжать развиваться правильно. Наша организация, изучая природу, реализует дальнейшее развитие человека соответственно природе, поэтому кроме бесед мы устраиваем практические семинары, учимся, и каждый обретает новые привычки для жизни в интегральном обществе. И благодаря тому, что мы достигаем подобия свойств и поведения с природой, мы удостаиваемся развития человека и общества при достижении успеха во всех направлениях, даже в тех, которые мы не можем заранее распознать и о существовании которых не можем подозревать.
Нынешние организации построены человечеством искусственно, поскольку основаны на нашем эгоизме. Все они существуют не естественным образом, а пребывают в искажении, основаны на силе и власти, а не на понимании и взаимодействии, там нет взаимной любви. А к этому, по сути, мы должны стремиться.
Особенность нашей методики заключается в том, что мы приводим всех работников и руководителей, начиная с самого высокого руководителя до охранника и уборщицы к взаимному участию, чтобы организация была круглой. И хотя все построено по принципу пирамиды, и существует внутренняя иерархия, вместе с тем, должно присутствовать понимание, единство, вплоть до любви между всеми. Здесь имеются многочисленные выгоды, но мы сосредоточимся на двух основных. Первая - это то, что в материальном смысле процессы проходят без сопротивления, без столкновения, без конкуренции, конкуренция есть только в дружбе и общем успехе. Начинается совершенно другая конкуренция, другое взаимное участие внутри организации. Это первое.
А второе - это то, что мы раскрываем мудрость толпы, такое явление, когда при интегральном объединении появляется особая добавка. Мы обнаруживаем, что в организации, которая работает согласно интегральному объединению, появляются идеи, планы и возможности их реализации, возможность видеть далеко вперед, что невозможно раскрыть иным способом. В этом случае люди получают какую-то поддержку, дополнительную силу, которая естественным путем возникает между членами предприятия в новом объединении. Это, в общем, то, что можно сказать в нескольких словах о нашем подходе.
Н. М.: Второй момент, который Вы затронули, очень любопытный. В настоящее время в организации, как правило, все планы, соображения или идеи обычно исходят от руководства. А Вы вдруг говорите: "Забудьте, дальше так не пойдет".
М. Л.: Верно. Каждый работник, даже уборщица или охранник, я уже не говорю о более высоких должностях, у которых есть большая свобода творчества, могут в чем-то принять участие. Все люди предприятия вдруг начинают чувствовать, насколько они могут быть полезны, у них появляется сила творчества, сила развития. Каждый из них начинает видеть на несколько этапов вперед, можно ли пройти их тем или иным образом. Они начинают чувствовать окружение, тех, кому они поставляют свой продукт, от кого они получают сырье.
Это может быть, как в страховой компании, так и на предприятии, выпускающем какой-то продукт, - в любой организации. Поскольку они становятся обладателями методики интегрального восприятия, они начинают ощущать свое окружение, тех, с кем пребывают в разных отношениях, это и поставщики, и разные другие партнеры. И тогда каждый, даже простой работник, начинает видеть и поставлять новые идеи. Благодаря этому компания начинает подниматься на иной уровень готовности к будущему развитию. И мы развиваем в них это. Со стороны руководства мы тоже развиваем возможность, подбадривая каждого человека, получать идеи всех, и рассматривать, как их можно реализовать.
Все начинают очень активно участвовать в деятельности организации, развивая и реорганизуя её заново. И даже внутренняя структура компании начинает немного изменяться. Мы должны быть чувствительны к этому, необходимо обращать внимание на то, как новое отношение сталкивается со старым устройством, и быть гибкими, чтобы менять эту структуру, менять правила работы, отношения между подчиненными и начальством. Все становятся дружественными, все нормы отношений начальник - подчиненный приобретают более гибкие, более круглые, более интегральные формы, а не такие прямые, как команды и действия.
Это работает в двух направлениях, потому что все становятся равными партнерами, и каждый на своем месте, подобно тому, как в семье у каждого есть место, и никто не может заменить другого. Именно потому, что у каждого есть свое место, и человек его знает, находясь в прекрасной семейной связи, эта ячейка существует. Её невозможно заменить ничем иным, для этого нет другого образа. Есть маленькие, большие, сильные, слабые, те и другие, и каждый на своем месте. Существует понятие идеальной формы для компании или предприятия, и мы должны сделать ее дальней целью и стремиться к ней.
Есть чему поучиться у природы, и не только у волков или муравьев. Нам надо не только использовать эти примеры, но и знать, что с их помощью можно легко и постепенно изменять людей, чтобы они пребывали между собой в такой доброй, взаимной связи. Тем самым мы сэкономим больничные дни, исчезнут разные проблемы, которые человек приносит с собой из дома и не способен нормально работать. Мы вдруг почувствуем, что эта атмосфера будет излечивать всё - от минуса в банке до проблем в семье, с детьми или здоровьем. Все эти минусы должны в каждом исчезнуть вместе с большим плюсом в процветании, как, в общем, так и в частном.
Н. М.: Когда вы описывали ситуации, я попробовала их сравнить с существующей ситуацией, когда имеется очень четкая иерархия, есть определенный порядок.
М. Л.: Это останется.
Н. М.: Системы отношений определяются иерархией.
М. Л.: Да. Кто-то хочет быть дома вместо матери, вместо отца или вместо ребенка? Каждый знает, что его место для него самое лучшее , но отношения между всеми строятся на том, что все дополняют друг друга. Мы все дополняем друг друга, и поэтому никто не занимает место другого. "И я буду когда-то отцом, потом дедушкой", - думает мальчик. "Я буду когда-то мамой, а потом бабушкой", - думает девочка. И так мы продвигаемся. Дети вместо родителей, родители вместо дедушек, и все знают, что таково совершенное строение. Подобно тому, как это происходит в трех линиях то же самое должно быть организовано и в обществе и в компании. Необходимо организовать рабочее место по примеру семьи, по той же системе, только это будет как бы много семей вместе. Это немножко далеко от того, что мы сегодня понимаем под рабочим местом, но мы просто не понимаем, что место работы содержит в себе все семьи работников.
Возможно, я немного забегаю вперед, но человек, который находится на рабочем месте, это не просто представитель семьи, а она находится там вместе с ним. Он находится на работе вместе со своим супермаркетом, со своей семьей, со своими родственниками. И так каждый, поэтому на рабочем месте есть отношения, которые мы не можем распутать. Это такие спутанные связи, которые невозможно понять. Необходимо относиться к рабочему месту, как к семье, и ко всему народу - как к семье. То же самое относится и ко всему миру, но, по крайней мере, к рабочему месту.
Важно понять, что хотим мы этого или нет, но каждый находится там со своими проблемами. Не случайно сегодня большие предприятия заботятся о детях и семьях работников. Иерархия, с одной стороны, идет сверху вниз, а с другой стороны, это круг. Это должно привести работников, руководителей и всех участников к состоянию семьи. И только таким образом мы сможем извлечь действительно максимальную пользу от нашей работы.
Н. М.: Что здесь ведущее? Существует структура и отношения внутри структуры. Отношения создают структуру или структура создает отношения?
М. Л.: Прежде всего, нашей целью должна быть интегральная форма, то есть, прежде всего, мы - это семья. Но это должно быть конечной целью, а не меняться командными методами. Мы воспитываем людей, мы даем им потребность в этом. Они начинают видеть, что так лучше, и поэтому начинают инстинктивно естественным путем изменять свои взаимные связи сверху вниз и в разных направлениях по мере своего исправления. Как начальник чувствует себя ближе к подчиненному, так и подчиненный чувствует себя ближе к начальнику, потому что он не только начальник, это уже товарищ. Он является начальником, занимая какую-то ставку, потому что его должность важна для меня, но не для того, чтобы давить на меня. В семье есть как отец, так и ребенок, и ребенок понимает, что для него хорошо, что есть отец.
И, конечно же, соответственно этому изменятся принципы связи между всеми - естественным образом, а не потому что это где-то написано, и поэтому так надо делать. Все эти вещи придут в порядок исходя из изменений, обретенных нашими людьми в результате интегрального воспитания. Предприятиям и их руководству необходимо знать, что всё это должно происходить не под давлением. Постепенно по природе вещей все почувствуют, что находятся на теплом дружественном семейном предприятии, которое заботится о развитии всех от мала до велика. Такая забота приведет их к процветанию.
Существует много исследований на эту темы. И мы должны понять, что когда работники такого предприятия будут приходить после работы домой, то они будут ощущать огромную поддержку со стороны домашних потому, что семейное ощущение на предприятии приведет всех к связям с каждой семьей. Это будет уже не просто какой-то завод или офис, где работают несколько десятков или сотен человек, тогда и семьи каждого будут как будто бы находиться внутри. И благодаря участию домочадцев, каждый обретет добавку желания достичь успеха на своем рабочем месте.
Но главное - это все-таки вторая сторона, второй компонент, о котором мы не можем особо говорить, это поддержка со стороны природы. Благодаря тому, что мы объединяемся и начинаем соответствовать природе, мы достигаем такого состояния, когда получаем дополнительные силы при интегральном подходе. Мы начинаем понимать, как сегодня устроен мир, как связь между всеми предприятиями, всеми людьми и всеми государствами приобретает новую форму. И поэтому те, кто не переходят к такой форме мышления, к этой новой парадигме, не понимают, что происходит в мире, и, соответственно этому, они терпят удары, доходят до банкротства.
Благодаря тому, что мы естественным образом приспосабливаем себя к новым законам, которые раскрываются в этом интегральном глобальном мире, мы поднимаемся над кризисом и начинаем использовать его как трамплин к процветанию. А кризис по своему значению, на самом деле означает место нового рождения. Таким образом это раскрывается нам и тем, кто приобретает услуги нашей организации по интегральному воспитанию.
Н. М.: Подведем промежуточный итог того, что мы получили до сих пор?
М. Л.: Так вы покупаете или нет?
О. Л.: Мы еще продолжим наши проверки в следующей беседе. А сейчас, попробуем подвести промежуточный итог, а Вы, если захотите, то исправите.
Н. М.: На первом этапе стоит понаблюдать за природой и поучиться у нее тому, как она работает в определенной гармонии. Мы идем против нее, и нам необходимо выработать какой-то подход, необходимо понять, каким точно должен быть этот подход, как создается новый порядок в организации. Новый порядок приведет на